Jonc Serpenti

Tous nos bijoux bénéficient d’une garantie d’un an à partir de la date d’achat.

Cette garantie couvre les éventuels défauts de fabrication ou d’assemblage. Elle ne s’applique pas aux dommages liés à l’usure naturelle, aux chocs ou casses accidentelles, ni à l’exposition à l’humidité, aux parfums ou aux produits chimiques.

Pour toute question ou demande concernant la garantie, notre équipe reste à votre disposition par e-mail : contact.zahavparis@gmail.com

♡ Guide d’entretien de vos bijoux

Nous livrons en France et à l’international.

Afin de garantir une expédition adaptée à chaque bijou, le mode de livraison est choisi par nos soins selon la taille et la fragilité de votre commande :

• Lettre suivie pour les bijoux légers et peu volumineux

• Colissimo pour les bijoux plus fragiles ou nécessitant une protection renforcée

Vous n’avez rien à choisir : nous sélectionnons l’envoi le plus adapté à votre commande afin qu’elle vous parvienne en toute sécurité.

Vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour nous retourner un article qui ne vous conviendrait pas, conformément à la réglementation française.

Pour connaître les conditions et la procédure de retour, n’hésitez pas à nous contacter.